本公司銷售德國陽光蓄電池、松下蓄電池、電動轎車電池、湯淺蓄電池、賽特蓄電池、雙登蓄電池、蓄電池、奧特多蓄電池、友聯(lián)蓄電池、梅蘭日蘭蓄電池、山特蓄電池、圣陽蓄電池、鴻貝蓄電池、蓄電池、NPP蓄電池、耐普蓄電池、勁博蓄電池、泰力克蓄電池、山頓蓄電池、濱力蓄電池、OTP電池、大力電池、風帆蓄電池、駱駝蓄電池、理士蓄電池、友聯(lián)電池、C蓄電池、山頓電池、G電池、星怡電池、統(tǒng)一蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、OTO電池、直流屏電池等高質量的ups電池及ups電源、eps電源、山特ups電源、山頓ups電源、艾默生ups電源、梅蘭日蘭ups電源、apcups電源等。
&sp;
應用領域:&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;&sp;
&sp;
報警系統(tǒng);&sp;&sp;應急照明系統(tǒng);&sp;&sp;電子儀器;&sp;&sp;鐵路、船舶;&sp;&sp;郵電通信;&sp;&sp;電子系統(tǒng);&sp;&sp;太陽能、風能發(fā)電系統(tǒng);&sp;大型UPS及計算機備用電源;&sp;&sp;消備用電源;&sp;&sp;鋒值負載補償儲能裝置。
&sp;
1、維護服務項目
(1)電話、e-mial、等方式的技術咨詢和疑難解答的服務。法定節(jié)假日有專門工程師值班。
(2)在接到用戶故障(電話)后,在1小時內做出反應。
(3)如發(fā)生硬件的系統(tǒng)故障,且無法通過電話解決的,派工程師到現(xiàn)場。在不影響系統(tǒng)正常運行而且不影響系統(tǒng)性能的條件下進行設備維修。
(4)如因UPS電源硬件故障導致不能正常運轉,在24小時之內解決。
(5)硬件故障若需進行更換備件,我公司在短時間內提供廠商備件進行更換并排除系統(tǒng)&sp;硬件故障。
(6)用戶需要對UPS電源系統(tǒng)硬件升級時,我公司將提供完整的技術方案并負責實施。
(7)提供對UPS電源的技術支持。當系統(tǒng)性能顯著下降時,應分析性能下降的原因,提供解決方案。方案確認后,輔助進行系統(tǒng)優(yōu)化實施。提供相應的系統(tǒng)性能參數(shù)作為參考。及時建議用戶對系統(tǒng)或產品進行擴充或升級,包括硬件和軟件。當用戶需要對設備進行擴充時,提出對用戶有利的切實可行的,具有良好性價比的技術參考方案。
(8)鑒于系統(tǒng)的重要性,對于運行中出現(xiàn)的技術和產品問題,我公司將以赴,提供的可能的措施,保障系統(tǒng)的正常運行。
&sp;
2、維護服務流程
(1)用戶發(fā)現(xiàn)故障,與維護人員取得聯(lián)系。
(2)維護人員接到故障信息后,應及時響應,針對客戶的問題及時判斷,及時解決。
&sp;&sp;(3)&sp;故障處理階段,維護人員到達現(xiàn)場后,及時維修,及時準確判斷故障。&sp;
(4)回復處理結果,故障排除后,應及時與用戶聯(lián)系,通報情況。
(5)由客戶服務部專人對維護情況跟蹤管理。










