白山箱式電阻爐、馬弗爐廠家專賣
鄭州萬博儀器設備有限公司馬弗爐/箱式電阻爐售后
為了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務，貫徹ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，保護萬博馬弗爐品牌的形象和品質(zhì)，為了規(guī)范公司的服務，定以下服務條款。
1、售后服務的范圍:
無論何時購買的,凡屬萬博公司的產(chǎn)品,都屬于該售后服務手冊規(guī)定的范圍。
2、保修內(nèi)容：
保修內(nèi)容是指保修期內(nèi)應當服務的主機和配件，凡屬于不保修易損件以外的，都屬于保修范圍，不保修的易損件詳見產(chǎn)品說明書。一般來說，保修期為12個月,從用戶收到產(chǎn)品第10天計算，萬博馬弗爐為用戶提供技術服務。
3、服務
保修期內(nèi)實行三包,即萬博公司的產(chǎn)品,從用戶收到產(chǎn)品第10天起, 12個月內(nèi)凡因質(zhì)量問題引起的，實行包修、包換、包退。
1）包修:在保修期內(nèi),在保修范圍的,一律包修。除易損件外，供應配件。
2）包換:產(chǎn)品售出15日內(nèi),因用戶對產(chǎn)品型號產(chǎn)生誤解,萬博公司可以更換其它型號的產(chǎn)品1次，定制的產(chǎn)品除外。更換產(chǎn)品時，運費各承擔一半。
3）包退:產(chǎn)品售出15日內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成用戶無常使用時,可以退貨。保修期后,用戶需要萬博的產(chǎn)品服務時,萬博100％的滿足用戶的合理要求，例如:對產(chǎn)品改造,產(chǎn)品升級,產(chǎn)品的維護,產(chǎn)品的保養(yǎng)等。
