鄭重：
1. 我司出售的產品保修期為一年，保修期內保修（人為因素或不可拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）（易耗品除外：機器使用的燈泡，熒光燈的燈管等。）
（1）少件現(xiàn)象：用戶收到貨物后，請立即拆箱檢驗，貨物是否，如果發(fā)現(xiàn)少的現(xiàn)象，請撥打我司電話。我們會立即解決。
（2）破碎現(xiàn)象：拆箱檢驗發(fā)現(xiàn)有破碎物品，請拍圖片發(fā)于我司，我們會追究快遞公司責任，并發(fā)相應貨物到用戶手中（快遞費用由我司承擔）
（3）功能損壞：用戶收到貨物后發(fā)現(xiàn)有貨物功能損壞問題，請立即聯(lián)系我們，如經過技術人員溝通后，無法解決，我司會立即發(fā)相對應的貨物進行調換。（快遞費用由我司承擔）
2. 在接到客戶售后信息后，會在時間由我司技術人員與其溝通。
3. 用戶可以通過售后電話（/21-601） 咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司以上保修服務。除此以外，適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由于人為或不可拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
深圳市博視達光學儀器有限公司
