德國陽光工業(yè)集團(中國)有限公司擁有一整套完善的售后服務體系和一支強大的售后服務隊伍，針對貴方的產品使用條件，我們做出以下：
1． 在用戶服務過程中實行"服務"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標設計、安裝調試、技術咨詢和培訓、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務。
2． 我們建立了完善的三級服務支撐系統(tǒng)，為客戶提供強大、及時、周到而的服務。即技術部---負責非標設計等；用戶工程師---負責運維人員培訓及技術交流等；安裝服務員---負責安裝調試、運行維護、巡檢及現(xiàn)場技術培訓等。
3． 較強的服務技術裝備，包括充放電機及在線內阻測試儀等，了反應速度和解決問題的能力，公司在服務中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以快的速度解決質量投訴。
4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務檢測的詳細資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將要的情況及時向我們公司內部相關部門。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況，以此為依據，不斷我們產品本身的各項性能指標及服務水平。
售前服務：
&sp;積做好產品的宣傳工作，主要根據客戶的用途及需求，提供具有優(yōu)性能價格的產品。根據客戶需要，提供各種設計，包括電池配置問題及據客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。
售中服務：
售出的電池，我們會根據客戶要求送達指定目的地，以限度地得到客戶的。
售后服務：
1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。
2． 電池售出后，實行電話跟蹤，并根據客戶要求執(zhí)行每年至少的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時，一小時內提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應，對顧客的使用加以指導。
MARATHON為安時（Ah）。SPRINTTER為瓦特（W）2.浮充電壓：2.25V-2.30V/只（25℃）3.均充電壓：2.35V/只24小時（25℃）4.放電終止電壓：MARATHON為1.80V（10小時率放電），SPRINTTER為1.67V（15分鐘）5.電池的壽命Marathon系列=Eurobat標準10年以上完整（25℃）80%放電深度循環(huán)壽命大過或等于600次Sprinter系列=Eurobat標準10年（25℃）80%放電深度循環(huán)壽命大過或等于600次德國陽光蓄電池
德國陽光電池產品介紹德國陽光蓄電池是目前世界上的工業(yè)蓄電池之一。在中國，德國陽光蓄電池近幾年來一直都占據國內同類產品的市場銷量的位置，這歸因于德國陽光蓄電池的卓越品質。的技術，使用壽命長，性能穩(wěn)定?，F(xiàn)代優(yōu)良的膠體蓄電池是伴隨著密封免維護蓄電池幾乎同時問世的。德國陽光電池公司（Sonnenschein）開發(fā)的Dryfit膠體蓄電池就是這項技術的杰出代表。該公司于1957年開始研制膠體蓄電池。由于已經出現(xiàn)的密封電池和新型凝膠劑為陽光公司研制膠體密封蓄電池提供了有利條件。大力蓄電池（LIBERTY）產品特點：（1）的板使電池具有更長的壽命（2）阻燃的單向排氣閥使電池且具有長壽命（3）耐用的聚丙烯（PP）電池槽蓋（4）槽蓋的熱封黏結可以滲漏（5）吸附式玻璃纖維技術使氣體復合效率99%，使電解液具有免維護功能（6）UL的（7）多元格的電池設計使電池安裝和維護更經濟（8）可以以任何方位使用。豎直，旁側或端側放置（9）合國際航空運輸協(xié)會/國際民間航空組織的規(guī)定A67，可以航空投運。（10）可以以材料進行地面運輸（11）可以以材料進行水路運輸（12）
