售前服務 產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標產(chǎn)品設計，疑難解答！ 售中服務 守信合同，及時供貨，保持與客戶聯(lián)系 對或復雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓和指導。 售后服務 博納斯產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步產(chǎn)品質(zhì)量。 對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反映，售后服務人員在 24-36 小時（省外 48 小時）趕赴現(xiàn)場。 對售后服務，要求用戶填寫服務后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見，一邊博納斯的服務質(zhì)量！ 訂貨須知 客戶對產(chǎn)品有要求，須在訂貨合同中提供以下說明： 1.結(jié)構(gòu)長度 2.連接形式 3.公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸 4.運用介質(zhì)及溫度、壓力范圍 5.實驗、檢驗標準及其他要求 6.本場可根據(jù)客戶要求配置各類驅(qū)動裝置。 |
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