三包”范圍: 1、用戶(hù)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確操作,因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致整機(jī)或重要部件不能使用,經(jīng)本公司維修技術(shù)人員確認(rèn)后,進(jìn)行“三包”服務(wù)。 2、包退規(guī)定: 用戶(hù)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶(hù)可以選擇退貨、換貨或修理,退貨時(shí),按銷(xiāo)售價(jià)格性退清貨款。 3、包換規(guī)定: 用戶(hù)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起30日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶(hù)可以選擇換貨或修理,換貨時(shí),客戶(hù)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。 4、包修規(guī)定: 用戶(hù)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用時(shí),自產(chǎn)品售出之日起1年內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),客戶(hù)可以選擇維修的服務(wù),維修時(shí),為客戶(hù)維修好產(chǎn)品或更換部件。 5、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定: 凡購(gòu)買(mǎi)我們品牌產(chǎn)品的客戶(hù),均可享受維護(hù)之保養(yǎng)規(guī)定,自產(chǎn)品售出之日起2年之外,發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達(dá)不到要求,存在危及人身、財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)或不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能等),消費(fèi)者可以選擇有償維修的服務(wù),維修時(shí),我們?yōu)榭蛻?hù)維修好產(chǎn)品或更換件。 |